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A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a WRLDCUP.

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wrldcupstore@gmail.com

Este sitio web tiene como finalidad la venta online de productos físicos, incluyendo vasos y artículos relacionados con experiencias de celebración deportiva.


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Información de productos

En WRLDCUP intentamos mostrar nuestros productos de la forma más clara y precisa posible, incluyendo imágenes, descripciones, precios, características y disponibilidad.

Sin embargo, las imágenes publicadas son referenciales. El color, brillo, tamaño percibido o apariencia del producto pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o proceso de fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios, promociones, descripciones o disponibilidad en cualquier momento, sin previo aviso, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.


Precios, pagos e impuestos

Los precios publicados en la tienda se muestran en la moneda indicada al momento de la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios pueden no incluir impuestos, aranceles, gastos de importación, cargos aduaneros u otros costos aplicables en el país de destino.

En pedidos internacionales, el cliente puede ser responsable del pago de impuestos, tasas, aranceles o cargos de importación exigidos por las autoridades de su país.

WRLDCUP no controla ni determina dichos cargos, ya que dependen de la normativa aduanera y tributaria de cada país.


Envíos

Los pedidos tienen un tiempo de preparación estimado de 1 a 3 días hábiles.

El tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles desde que el pedido ha sido despachado.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte, procesos aduaneros, días festivos, alta demanda u otros eventos fuera de nuestro control.

Puedes revisar más información en nuestra Política de Envío.


Devoluciones y reembolsos

WRLDCUP ofrece una política comercial de devolución de 15 días corridos desde la recepción del pedido.

Para solicitar una devolución, el producto debe encontrarse sin uso, limpio, sin daños, con sus accesorios si corresponde y en su embalaje original.

Puedes revisar los requisitos completos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada en este Aviso Legal limita los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al consumidor según la legislación aplicable en su país o región.

Esta frase es importante porque, por ejemplo, la Unión Europea reconoce derechos específicos en compras online, y organismos de protección al consumidor como SERNAC en Chile también exigen información clara y respeto por los derechos del consumidor en comercio electrónico.


Garantía legal y derechos del consumidor

Los derechos del consumidor pueden variar según el país o región desde donde se realice la compra.

Nada en este Aviso Legal, ni en nuestras políticas, excluye, restringe o limita los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al consumidor por productos defectuosos, dañados, incorrectos, no recibidos o no conformes.

En caso de que exista una diferencia entre este Aviso Legal y una norma obligatoria de protección al consumidor aplicable en el país del cliente, prevalecerá dicha norma obligatoria.


Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, nombres comerciales, descripciones de productos, videos, estructura visual y demás elementos, son propiedad de WRLDCUP o se utilizan con autorización o licencia correspondiente.

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Nuestros productos, diseños, nombres, imágenes, textos o referencias comerciales no están afiliados, patrocinados, autorizados ni respaldados por FIFA, la Copa Mundial de la FIFA, selecciones nacionales, federaciones deportivas, clubes de fútbol u otras entidades oficiales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cualquier referencia al fútbol, celebraciones deportivas, torneos o experiencias de partido se utiliza únicamente con fines descriptivos, decorativos o comerciales generales.

Esta sección es clave para tu producto, porque vendes un vaso con forma de trofeo y conviene dejar claro que no estás diciendo que eres FIFA ni que vendes un producto oficial.


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El usuario es responsable de proporcionar información completa, correcta y actualizada al realizar una compra, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago.

WRLDCUP no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales causados por información incorrecta, incompleta o mal escrita por el cliente.

Si detectas un error en tus datos después de realizar una compra, deberás contactarnos lo antes posible a:

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Haremos lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea procesado o despachado.


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La FTC de Estados Unidos también destaca la importancia de proteger a consumidores frente a prácticas engañosas o fraudulentas, por eso conviene que tus políticas sean claras, visibles y coherentes con lo que prometes en la tienda.


Modificaciones del Aviso Legal

WRLDCUP se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar este Aviso Legal en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que la ley aplicable exija un aviso o plazo diferente.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización.


Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, nuestras políticas o tu pedido, puedes contactarnos a:

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